Informativa sulla privacy

1. Osservazioni generali circa l'utilizzo del nostro sito web

1.1 Conservazione dei dati di accesso
1.2 Istituzione del contatto
1.3 Concorsi
1.4 Newsletter
1.5 Inclusione di servizi e contenuti di terze parti
1.6 Cookie

2. Informazioni in merito al titolare dei dati e dichiarazione di consenso per quanto riguarda l'uso del nostro negozio on-line, nonché a scopo di marketing

2.1 Informazioni in merito al titolare dei dati previsti alla Sez. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 ("Codice Privacy")
2.2 Osservazioni specifiche in merito alla commercializzazione di dati dei clienti e dichiarazione di consenso

3. Contatto


 


Informativa sulla privacy

1. Osservazioni generali circa l'utilizzo del nostro sito web

Grazie del tuo interesse per il nostro sito web. La protezione della privacy è molto importante per noi. Di seguito riportiamo le informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati su questo sito web da parte del provider responsabile STAEDTLER Italia S.p.A. con sede legale in Via Privata Archimede 5/7/9, 20094 Corsico/Milano, Italia, partita IVA IT00737950154, e-mail: informazioni@it.staedtler.com (in prosieguo anche "STAEDTLER Italia S.p.A.”, “STAEDTLER”, “noi” o “ci”).

1.1 Conservazione dei dati di accesso

Ogni volta che si accede al nostro sito web, i dati di accesso relativi a questa procedura sono memorizzati in un file di registro sul server del nostro provider. Questa registrazione dei dati comprende il tuo indirizzo IP, la data e l'orario della richiesta, il nome del file richiesto, il nome del file da cui è stato richiesto il file, il volume dei dati trasmessi e lo stato di accesso, una descrizione del browser web e del sistema operativo utilizzato e il nome del provider di servizi Internet.

Questi dati vengono raccolti per motivi tecnici. Le valutazioni comportano l'uso di dati non personali e vengono effettuate esclusivamente a fini statistici.

Ulteriori dati personali sono registrati, usati e trasmessi solo se consentito dalla legge, o quando l'utente ha acconsentito alla raccolta dei dati.

1.2 Istituzione del contatto

In caso di contatto con noi, ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail, le informazioni fornite sono memorizzate allo scopo di elaborare la query e in caso di domande successive derivanti.

1.3 Concorsi

In assenza di un consenso esplicito i dati personali del partecipante ad un concorso sono raccolti, elaborati e utilizzati esclusivamente per la progettazione, realizzazione e/o elaborazione del concorso e sono cancellati al termine dello stesso. Non sono trasferiti a terzi. Maggiori informazioni sono disponibili nelle condizioni di partecipazione del relativo concorso.

1.4 Newsletter

In caso di iscrizione alla nostra newsletter usiamo soltanto il tuo indirizzo e-mail per il recapito della newsletter. Sei libero di disdire l'iscrizione in qualsiasi momento. Non utilizzeremo il tuo indirizzo di posta elettronica per altri scopi.

Quando apri la newsletter o fai clic su un link in essa contenuto, il nostro web server registra i dati selezionati di accesso (data, ora del giorno, indirizzo e-mail). Questi dati vengono utilizzati solo per uso statistico interno. Nessuno di questi dati sarà riassunto o ricapitolato per i profili personali degli utenti.

Osservazioni specifiche in merito alla commercializzazione di dati dei clienti in funzione della dichiarazione di consenso eventualmente fornita, di cui al punto 2.2 del presente documento, rimangono inalterate.

1.5 Inclusione di servizi e contenuti di terze parti

Questo sito web talvolta può contenere contenuti di terze parti, ad esempio, video di YouTube, mappatura da Google Maps, feed RSS o grafica di altri siti web. Ciò richiede sempre che i fornitori di tali contenuti (in prosieguo "Fornitori") siano a conoscenza del tuo indirizzo IP. Senza il tuo indirizzo IP, non sarebbero in grado di inviare il contenuto al tuo browser. L'indirizzo IP è quindi essenziale per presentare tale contenuto. Cerchiamo di usare solo il contenuto di provider che utilizzano l'indirizzo IP al solo scopo di fornire il contenuto. Tuttavia, non possiamo influire sulla possibilità che i provider memorizzino l'indirizzo IP, ad esempio a fini statistici.

1.6 Cookie

Usiamo i "cookie" per facilitare l'utilizzo del nostro sito web. Per quanto riguarda l'uso dei cookie e le misure tecniche relative, consulta la nostra "Politica sui cookie " .


2. Informazioni in merito al titolare dei dati e dichiarazione di consenso per quanto riguarda l'uso del nostro negozio on-line, nonché a scopo di marketing

2.1 Informazioni in merito al titolare dei dati, previsti alla Sez. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 ("Codice Privacy")

Sul nostro sito web si ha la possibilità di acquistare beni e servizi attraverso il negozio on-line, come ospite o utente registrato. Il negozio on-line è gestito da STAEDTLER Italia S.p.A.

Per osservazioni di carattere generale in materia di utilizzo del nostro sito e la gestione dei dati da parte del fornitore responsabile, consultare la Sez. 1 della presente Informativa sulla Privacy.

In applicazione della Sez. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 ( "Codice Privacy"), si noti che STAEDTLER Italia S.p.A. raccoglierà e tratterà i dati personali forniti volontariamente, completando i moduli necessari per inserire gli ordini di acquisto on-line dei prodotti esposti sul sito web ed elaborarli, così come, in base al consenso separato, STAEDTLER Italia S.p.A. raccoglierà ed elaborerà i dati personali a scopo di iscrizione sul sito web per la registrazione della partecipazione ad uno o più eventi proposti e/o per la ricezione di informazioni su prodotti, servizi, eventi e altre iniziative di STAEDTLER Italia S.p.A. e/o STAEDTLER Mars GmbH & Co. KG (Germania), con sede legale in Moosaeckerstrasse 3, 90427 Norimberga, Germania, telefono + 49 (0) 911 9365-0, e-mail datenschutz@staedtler.de (di seguito indicata anche come "STAEDTLER Germany").

Quando utilizzi il nostro negozio on-line come utente ospite, utilizziamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento) esclusivamente per la gestione del rapporto contrattuale. Quando utilizzi il nostro negozio on-line come utente registrato, previo consenso, ci trasmetti dati personali aggiuntivi (ad esempio, nome, indirizzo, informazioni di pagamento, il tuo indirizzo e-mail) e, inoltre – previo consenso – raccoglieremo i dati relativi al tuo utilizzo del negozio on-line, per esempio il tuo acquisto, la cronologia degli ordini o i prodotti di tuo interesse. Questi dati verranno utilizzati – previo consenso – per l'elaborazione degli ordini di acquisto e per attivare le funzionalità aggiuntive del nostro negozio on-line (ad esempio, per fornirti informazioni sulla cronologia dei tuoi ordini o sullo stato attuale dei tuoi ordini) e facilitare l'assistenza ai clienti (per esempio, in caso di domande per quanto riguarda il nostro negozio on-line e le sue caratteristiche).

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, il Titolare del Trattamento è la società STAEDTLER Italia S.p.A. che elabora i dati in base al decreto legislativo 196/2003 (Codice della Privacy italiano), mentre il Responsabile del Trattamento è STAEDTLER Germany. STAEDTLER Germany è stata nominata Responsabile del Trattamento in quanto è responsabile dell'infrastruttura tecnologica, nonché di ulteriori servizi per quanto riguarda il funzionamento tecnico del negozio on-line e di tutti i sistemi correlati (ad esempio, sistemi di pagamento, gestione dei dati dei clienti, fatturazione e servizio di consegna). STAEDTLER Germany, così come altri fornitori di servizi da essa incaricati, avrà accesso alle informazioni personali dell'utente del negozio on-line in modo da utilizzare tali informazioni – secondo quando descritto in precedenza – per finalità connesse con il funzionamento tecnico del negozio on-line, il supporto amministrativo di elaborazione degli ordini e l'uso delle funzioni del negozio on-line, da parte del cliente. Il Responsabile del Trattamento elaborerà i dati personali relativi alle attività di acquisto dei clienti, all'interno del negozio on-line, completando tutte le attività di trattamento dei dati relative agli acquisti, necessarie dal punto di vista tecnico, compresa la necessaria infrastruttura tecnologica, l'hosting dei siti web, nonché ulteriori servizi e tutti i sistemi correlati, come i sistemi di pagamento, la gestione dei dati dei clienti, la fatturazione e il servizio di consegna. Il Titolare del Trattamento ha fornito al Responsabile del Trattamento le relative istruzioni correlate alle finalità di cui sopra.

Per quanto riguarda la finalità del trattamento, si noti che i dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità: (a) Completare l'ordine di acquisto on-line e, pertanto, eseguire tutto ciò che è necessario per la gestione del tuo ordine (tra cui la gestione amministrativa del contratto, la consegna della merce, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei reclami e contenzioso ove presenti, e la prevenzione delle frodi), nonché per l'adempimento di tutti gli obblighi imposti da leggi e regolamenti attualmente in vigore : (b) con il tuo preventivo consenso, per inviarti (per posta, e-mail e altre forme di comunicazione elettronica) newsletter, informazioni e comunicazioni promozionali, anche di natura commerciale, materiale pubblicitario, cataloghi, invito a eventi e/o offerta di beni e servizi forniti da STAEDTLER Italia S.p.A. e/o STAEDTLER Germania; (c) per registrare la tua partecipazione a uno o più eventi promossi da STAEDTLER Italia S.p.A. e/o STAEDTLER Germania; (d) per rispondere e soddisfare tutte le tue richieste e gestire così il tuo rapporto con STAEDTLER Italia S.p.A.

Per quanto riguarda i metodi di trattamento dei dati personali, essi saranno trattati con mezzi idonei utilizzando strumenti informatici e telematici elettronici o comunque automatizzati, o manualmente, esclusivamente per lo scopo per il quale sono stati raccolti, garantendo la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati. I dati personali sono trattati da STAEDTLER Italia S.p.A. e/o dallo staff interno di STAEDTLER Germany ( impiegati e collaboratori) debitamente autorizzati, in qualità di persone responsabili per il trattamento degli stessi, nei limiti dello scopo di adempiere ai loro compiti, a volte da terze parti esterne, ove necessario e/o funzionale all'adempimento dei fini menzionati ( per es. corrieri, tecnici incaricati per la manutenzione internet ed altri fornitori di STAEDTLER Italia S.p.A. e/o STAEDTLER Germany nei limiti dei sopra citati scopi). I dati della tua carta di credito non devono essere utilizzati da STAEDTLER Italia S.p.A. e /o STAEDTLER Germania per scopi diversi dalla verifica dell'esistenza dei mezzi di pagamento, la carica e la gestione dei pagamenti, nonché la gestione di qualsiasi reclamo.

Per quanto riguarda la natura del conferimento dei dati personali, la disposizione dei dati personali è facoltativa. Tuttavia, se vuoi fare un ordine di acquisto per i prodotti esposti (anche come semplice ospite) o vuoi registrarti al sito web, è necessario compilare tutti i campi obbligatori dei relativi moduli, e - se richiesto - dare il consenso al trattamento dei dati. Il tuo rifiuto a fornire i dati può comportare che la nostra azienda non sia in grado di completare ed elaborare l'acquisto e/o la registrazione al sito. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali, scrivendo a STAEDTLER Italia S.p.A., Via Privata Archimede 5/7/9, 20094 Corsico / Milano, Italia, o inviando una e-mail a informazioni@it.staedtler.com oppure utilizzando l'apposita procedura che può essere messa a tua disposizione.

Per quanto riguarda la comunicazione e la diffusione dei dati in caso di necessità e/o strumentali alle finalità di cui sopra, i dati personali oltre a STAEDTLER Italia S.p.A. e STAEDTLER Germania potranno essere trattati da altri soggetti appartenenti alle seguenti categorie:

- Affiliati ed agenti;
- compagnie, consulenti e aziende fornitrici di assistenza e/o servizi di consulenza o adempienti i servizi collegati che sono funzionali al trattamento dei dati per conto di STAEDTLER Italia S.p.A. e STAEDTLER Germania. I dati personali non devono in nessun caso essere diffusi a persone sconosciute.

Per quanto riguarda i diritti della persona vi ricordiamo che è possibile, in qualsiasi momento, esercitare i diritti previsti alla Sez. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice Privacy), che viene integralmente citato sotto per tua comodità, contattando direttamente il titolare del trattamento:

Sez. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo/la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata al trattamento, se quest'ultimo viene effettuato con l'aiuto di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi come in Sez. 5(2) ; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili per il trattamento o incaricato/i.

3. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando ci sia interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in caso di violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o per ricerche di comunicazione commerciale.


2.2 Osservazioni specifiche per quanto riguarda la commercializzazione di dati dei clienti e dichiarazione di consenso del cliente

Alla conclusione del contratto dell'ordine/contratto di acquisto o come utente registrato nel nostro negozio on-line si può decidere di fornire il consenso al trattamento dei dati personali in relazione alle attività di marketing come segue:

“Io do con la presente il mio consenso a STAEDTLER Italia S.p.A. e a STAEDTLER Mars GmbH & Co KG (Germania) al trattamento dei miei dati personali per attività di marketing, tra cui l'invio di e-mail contenenti offerte e informazioni per quanto riguarda l'assortimento STAEDTLER per ufficio, scrittura, disegno, pittura e modellazione oggetti e informazioni sugli eventi, nonché rispettivamente sondaggi di opinione. "

Si prega di notare che, sulla base del presente consenso a noi qui fornito per il trattamento dei dati personali, le attività di marketing saranno condotte da entrambi, STAEDTLER Italia S.p.A. e STAEDTLER Germania. STAEDTLER Italia S.p.A. e STAEDTLER Germania devono essere singolarmente considerate titolari del Trattamento dei Dati (Co-Data Controllership), ed entrambe, STAEDTLER Italia S.p.A. e STAEDTLER Germania, saranno ammesse al trattamento dei dati personali sia per fornire sia per condurre rispettive attività di marketing individualmente e contemporaneamente.

3. Contatto

In caso di domande riguardanti la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei vostri dati personali o se si desidera informarsi, correggere, bloccare o cancellare i dati, si prega di contattare:

STAEDTLER Italia S.p.A.
Via Privata Archimede 5/7/9
20094 Corsico/Milano
Italia
E-mail: informazioni@it.staedtler.com